Dal cavo elettrico al televisore Led, dall’ultimo modello di cellulare al videogioco più aggiornato. C’è un settore nell’ambito commerciale con una vastissima gamma di prodotti soggetti ad una continua e irrefrenabile evoluzione tecnologica tanto da tenere sempre sotto pressione anche chi se ne occupa. In Unicoop Tirreno chi vive “sottopressione”, attaccato al telefono, è Felice Betunio, Category Multimedia che parla di impianti telefonici, televisivi ed elettronici con la stessa variabile temporale dei prodotti freschi. Il suo compito è quello di seguire l’assortimento dei negozi di tutta la rete, Iper, Super e Mini, guardando con occhio attento anche alla politica dei prezzi di Coop, mantenendola adeguata al mercato di riferimento con il quale si trova a confrontarsi.

questione di timing «Lavoriamo con tempi di promozione molto compressi – afferma Betunio –. I miei timing per la stesura dei volantini promozionali sono ridotti rispetto ad altri settori, e lavoro sempre con il rischio che all’ultimo momento ci troviamo di fronte ad una variazione dei prezzi. Il settore multimediale opera sui tre canali, ma con ruoli diversi: negli iper abbiamo un assortimento molto ampio e abbastanza profondo, dove si può trovare quasi tutto ciò che si trova in commercio, nei super e nei mini il tecnologico e il multimediale hanno, invece, un ruolo di completamento e di servizio, ad eccezione di alcuni negozi più grandi che forniamo in maniera più ampia. Ogni mese ci occupiamo di 4-5 prodotti in offerta soci per quanto riguarda questo settore. Quello che dobbiamo sempre tenere presente è il continuo cambiamento: ogni settimana, quando facciamo gli entra-esci dai negozi, c’è sempre qualche nuovo modello e di conseguenza variano anche i prezzi».

Il mercato multimediale è soggetto anche alla stagionalità e a eventi particolari: «Quando ci sono appuntamenti sportivi importanti, ci organizziamo con un assortimento più profondo e prepariamo dei volantini speciali con pagine di offerte di televisori; all’inizio di una stagione facciamo un po’ la stessa cosa con promozioni di termoconvettori per l’inverno o di condizionatori per l’estate».

piazza affari Ma quale è la politica dei prezzi di Unicoop Tirreno riguardo questo settore? «Confrontandoci con piazze molto eterogenee dalla Campania alla Toscana, facciamo una politica aggressiva soprattutto verso i soci, tutelando la convenienza e la nostra competitività. Nei supermercati e nei minimercati il prezzo è unico per le promozioni ed è già studiato “aggressivo”. Anche negli Iper il prezzo studiato è uguale per tutte le piazze, ma non è un paletto: se ci sono turbative e concorrenza, può variare anche solo su una determinata piazza. Prendiamo, per esempio, la categoria delle console videogiochi: nelle varie piazze ci sono prezzi diversi, a secondo del territorio e della concorrenza, addirittura nella stessa regione cambia in base alla provincia, il che vuol dire che il mercato lo facciamo e modifichiamo anche noi. La nostra politica di pricing va riadattata in base alla categoria merceologica che trattiamo, e crediamo di fare i prezzi giusti, allineati al mercato».

Tra i prodotti tecnologici e multimediali ci sono dei segmenti che danno risultati eccezionali: le vendite dei videogiochi continuano a crescere, come fuori scala è tutto il ramo televisivo che ha avuto un’impennata con il passaggio al digitale terrestre. Cresce anche la telefonia, seppur meno degli altri anni, mentre è forte la contrazione in tutto il reparto audio (Hi-Fi) sostituito dalla telefonia e dal reparto televisivo che offrono un’ottima qualità anche per l’ascolto.