Ultimamente noto che i vostri volantini sono molto frammentati e contengono offerte riferite a vari periodi e non più solo ai quindici giorni riportati in copertina. Vorrei sapere perché. Prima li trovavo molto più chiari. Lettera

Proviamo a darle alcune spiegazioni iniziando dalle offerte settimanali che trova nei nostri dépliant chiarendo innanzitutto che la volontà di Coop è da sempre quella di offrire a soci e consumatori una vasta scelta di offerte convenienti e vantaggiose. È per questo che dall’inizio del 2009 abbiamo avviato l’iniziativa 2009 Dalla Tua Parte Noi che prevede ogni giorno la presenza in tutti i punti vendita di 100 prodotti a marchio Coop con sconti del 20 per cento e in più ogni settimana l’opportunità di acquistare prodotti freschissimi con ribassi minimi del 25 per cento. Questa distinzione nella durata dell’offerta nasce perché alcuni prodotti, come l’ortofrutta, la pesce, oscillazioni di prezzo molto frequenti e spesso significative. Accorciare il periodo di offerta ci consente di garantire la massima convenienza. La motivazione che ci ha spinto, invece, a inserire offerte riservate ai soci con durata mensile o bisettimanale – dall’1 al 15 e dal 16 al 30 – è che i soci di tutti i punti vendita, Super, Iper e, nei limiti imposti degli spazi disponibili, Gestincoop, devono poter avere le stesse opportunità, almeno per quanto riguarda le offerte loro riservate: per questo abbiamo scelto di offrire lo stesso prodotto allo stesso prezzo in tutti i punti vendita a prescindere dalla normale cadenza del volantino. Questa scelta ci ha consentito di utilizzare in maniera univoca anche un altro mezzo di comunicazione importante per i soci come Nuovo Consumo.

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