Se la teoria del passaggio al digitale e` sicuramente piena di belle cose, cio` che le associazioni di consumatori denunciano rispetto alle difficolta` concrete che gli utenti incontrano suona un po’ diversamente. Vediamo alcuni esempi. In primo luogo il digitale non ha bisogno di parabole, ma e` soggetto agli ostacoli fisici che il segnale incontra e dunque, specie nelle zone di montagna, non e` sempre ricevibile. Ma il problema piu` complicato e` quello del decoder (e annesso telecomando). Gia` dall’aprile 2009 sono in vendita solo televisori col decoder digitale incorporato.

Chi invece vuol tenere il vecchio tv dovra` acquistare un apposito decoder (ne esistono di diversi tipi e prezzi. Ne abbiamo parlato su Consumatori del luglio/agosto 2009).

C’e` poi il problema di chi si e` abbonato a Sky e non vorrebbe aggiungere altri decoder alla “ collezione”. A complicare le cose si sono aggiunte le recenti scelte Rai (che ha rinunciato a un accordo con Sky per dar vita a una nuova piattaforma con Mediaset e Telecom) che fanno si` che gli utenti Sky non possano piu` vedere i canali generalisti. Ma Sky ha annunciato una contromossa, per cui ai suoi abbonati (a Sky Hd e MySky Hd) bastera` un’apposita chiavetta per continuare a vedere anche Rai e Mediaset (chiavetta contro cui Mediaset ha fatto ricorso all’Antitrust).

Facile intuire che sotto c’e` una guerra per tenersi stretti i clienti. Ma gli utenti che pagano (il canone o l’abbonamento) sono travolti da annunci e temono di comprare qualcosa che poi non serve all’uso. E la richiesta piu` sensata, cioe` quella di arrivare a un decoder unico, resta per ora inascoltata. Associazioni come Adiconsum, dopo averli testati, sostengono che gia` oggi esistono decoder che garantiscono l’accesso a tutte le piattaforme.

E sollecitano l’intervento delle autorita` di controllo (Agcom e Antitrust) per interrompere la guerra tra operatori. E infine c’e` chi come Altroconsumo ha presentato un ricorso contro la Rai per oscuramento del servizio pubblico, sempre in relazione ai programmi non piu` visibili anche per chi e` abbonato Sky. La battaglia e` complicata e c’e` da scommettere che durera` ancora a lungo…