E io pago!
Addebiti di servizi mai richiesti, bollette sbagliate, spese di disattivazione esose, passaggio da un gestore a un altro senza essere stati informati. Dal telefono al gas all’acqua viaggio nell’Italia dei disservizi tra lunghe trafile, dispute dispendiose, peripezie telefoniche. E alla fine il cittadino-consumatore è insoddisfatto e non rimborsato.
Chi non ha avuto mai a che fare con la società del gas o dell’acqua pubblica o con il gestore del telefono per una bolletta troppo cara? A chi non sono mai stati addebitati servizi mai richiesti? E una mancata disdetta o un passaggio complicato da un gestore all’altro? Purtroppo casi come questi sono all’ordine del giorno e quando ci piombano addosso inizia una lunga trafila che si dipana tra estenuanti telefonate, file agli sportelli, raccomandate e fax. Prendiamo il caso di una disdetta fortunatamente andata a buon fine. Ci arriva comunque la bolletta del vecchio gestore. Di fronte alle nostre rimostranze il gestore ci invita intanto a pagare. Che fare? Se non pago non si libera la linea e non posso passare al nuovo gestore. Se pago chissà se e quando riavrò i miei soldi. Altre volte continuano ad arrivarci le bollette del vecchio operatore insieme a quelle del nuovo. leggi tutto »
Coop, novità anche sugli imballaggi
La strategia di Coop sull’ambiente si snoda lungo due direttrici strategiche: la riduzione a monte del consumo di risorse (materiale, energia) e quindi la riduzione di C0²; e la riduzione a valle della produzione di rifiuti.
In questo contesto il quesito su cui Coop sta lavorando e` se il vetro sia (ancora) il sistema di imballaggio piu` “ecologico”. Per rispondere a questa domanda, Coop ha deciso di studiare gli impatti ambientali di alcuni prodotti in vetro quali i succhi di frutta e i sughi pronti. leggi tutto »
Così si fa
Primo bilancio della Campagna Risparmia le energie che si aggiudica uno dei premi dell’Ethic Award 2009. Risultati superiori alle aspettative. Le 2.500 famiglie coinvolte hanno dimostrato che risparmiare si può. Un riconoscimento alle più virtuose e nel 2010 si entra nei condomini.
Sostituite le lampadine a incandescenza in ogni stanza e sul terrazzo con quelle a basso consumo collegato impianto Tv e computer ad una ciabatta, con pulsante on-off in modo da escludere lo stand-by, pulito e sbrinato più di frequente il frigo. Questi sono alcuni dei comportamenti virtuosi adottati dalle 2.500 famiglie che hanno partecipato alla campagna Risparmia le energie lanciata un anno fa e che, dopo il premio Cooperambiente alla Fiera di Rimini-Ecomondo (nella foto lo stand Coop), è valsa a Coop anche l’Ethic Award 2009 nella categoria delle campagne rivolte ai consumatori. leggi tutto »
Risparmia le energie
Oltre 2.000 famiglie stanno “risparmiando le energie”. Ed è solo l’inizio.
Il progetto Risparmia le energie è in pieno svolgimento. Durerà un anno e permetterà alle famiglie partecipanti di apprendere e mettere in pratica tutti i consigli per il risparmio energetico che trovano sul sito dedicato: Risparmia le energie su e-coop Potranno utilizzare il sito per dialogare tra loro attraverso il blog, porre domande sui vari temi proposti e confrontarsi sui temi del risparmio energetico. leggi tutto »
Bonus per voi
Ho sentito parlare di un bonus per le bollette dell’energia elettrica. Vorrei sapere di che cosa si tratta. via e-mail
Buone notizie in tema di utenze domestiche. Con apposita delibera l’Autorità per l’energia elettrica e il gas (Aeeg) ha introdotto il nuovo regime di protezione sociale per i soggetti economicamente disagiati che risparmieranno il 20 per cento circa sulle bollette dell’energia elettrica. leggi tutto »
Risparmia le energie
Mentre l’Italia volta le spalle a Kyoto cresce l’impegno di Coop per l’efficienza energetica: dall’eliminazione dai punti vendita Coop delle lampadine a incandescenza alla consegna gratuita ai soci di un kit per il risparmio energetico e idrico al monitoraggio dei consumi di 1.500 famiglie volontarie. Per dimostrare che il risparmio dell’energia va a vantaggio non solo dell’ambiente ma anche dei bilanci familiari.
Il resto del mondo – salvo poche eccezioni – si sta impegnando per la riduzione delle emissioni inquinanti e nella ricerca sulle energie rinnovabili, secondo le indicazioni del Protocollo di Kyoto. Ma l’Italia ha scelto un’altra strada (assieme a Polonia, Ungheria, Romania, Bulgaria e altri paesi dell’Est con sistemi industriali assai antiquati): non tenere fede agli impegni assunti su Kyoto leggi tutto »
Dai respiro all’ambiente
Una grande campagna per imparare a risparmiare sulla bolletta e per diminuire l’impatto dei consumi energetici sull’ambiente.
Nelle lampadine a incandescenza solo il 3 per cento dell’energia diventa luce. Il resto è calore. Praticamente si comportano come stufe. Per questo la campagna Coop che prende il via questo settembre e che durerà fino alla fine dell’anno parte dalla sostituzione delle vecchie lampadine a incandescenza con quelle a basso consumo. Costano 10 volte di più, ma durano 8mila ore anziché mille e consumano sei volte di meno. leggi tutto »
